1、入境
几乎所有抵离新加坡的飞机都使用新加坡樟宜国际机场。机场内购物中心、餐厅、医疗、饭店、桑拿等设施一应齐全。北京直飞新加坡约6.5小时。当飞机下降可看到新加坡港内的油轮时，就是快要在机场着陆了。飞机降落在樟宜国际机场大厅二层，从这里乘扶梯到一楼的入境检查站。新加坡过去对留长发、蓄胡须的人拒绝入境，现在只要不过分基本没问题。入境时要向移民局出示护照、签证以及在机上填妥的入／出境卡片。移民局在护照上加盖“允许停留14天”的印章，并将入／出境卡的出境卡交还旅客后，入境手续就算办完。移民局偶尔也会要求旅客出示出境机票，并询问入境目的、停留期间等有关问题。
入境检查结束后，就来到免税店。通常免税店只适应于出境者，但新加坡是个自由港，入境者也可以购买免税品。免税店之后，就是行李提取处。在中央大厅有几条行李传送带，在相应传送带处提取行李。提取行李后，就可以过海关了。办完海关手续后，便到了抵达大厅，也算来到了新加坡。抵达大厅的中心是信息中心，两侧有饭店咨询及汽车出租台。
2、出境
樟宜国际机场离港大厅设在二层，办理登机手续就在这里。不同的航空公司在不同的柜台。飞机起飞前通常提前2小时办理登机手续。樟宜机场的机场费为15新元，通常已包括在机票内。办理登机手续时，旅客可提出自己希望乘坐的座位。交运托运行李、拿到登机牌后，登机手续就算完成。
此后为出境检查。在离境检查口出示护照及出境卡，移民局盖上出境章就算完成。出境检查结束后，旅客到所要搭乘的航班候机室等候登机。离港大厅内设有免税店、礼品店、书店等商店。飞机起飞前一般提前30分钟开始登机。
