解决方法下载USB硬件驱动程序，许多Windows系统里面并没有安装与之相对应的任何硬件程序，因此，iphone无法连接iTunes。
1、在windows中，右击开始菜单，选择设备管理器。
2、进入设备管理器界面后，选择下方的通用串行总线控制器。
3、点击展开通用串行总线控制器项后，选择ipple mobile device usb device 双击打开。
4、双击打开属性面板后，在上方选项栏中找到驱动程序。
5、进入驱动程序面板后，点击更新驱动程序。
6、点击驱动更新驱动程序后，在弹出的窗口中，选择自动搜索更新的驱动程序软件。
7、等待更新程序，即可解决。
