如果备份软件有删除功能，就用备份软件删除。如果没有将隐藏文件或文件夹和系统文件显示出来，找到备份的文件用下面方法删除。
删除不了的软件或文件的解决方法:
第1个方法，开机按F8到安全模式中删除即可。
第2个方法，打开任务管理器将进程“explorer”结束，这时桌面图标和任务栏全无。
在打开任务管理器（按下“Ctrl+Alt+Del”组合键即可打开），点击“文件”→“新建任务”，在打开的“创建新任务”对话框中输入“explorer”，单击“确定”按钮后，稍等一下就可以见到桌面图标了。
这时选择要删除的文件删除即可。
打开的电脑/工具/文件夹选项/查看/在高级设置中点选“显示所有文件和文件夹”将“隐藏受保护的操作系统文件”前的勾去掉，然后按应用确定，如果还不能显示文件和文件夹，按下面方法做。
不能显示隐藏文件：
开始－运行regedit，打开注册表编辑器，依次进入
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL]分支，将右侧的“CheckedValue”（Dword值如果没有新建）键值改为“1”，重新启动电脑设置生效。
