奢侈品卖的是什么？如果你以为奢侈品卖的是产品和质量，那就错了！虽然奢侈品有着非常卓越的品质，但它主要卖的是高贵、稀缺、个性等精神需求，那是一种超出人们生活必需品之外的精神之物。愿意支付大笔资金购买奢侈品的人一般比较富裕，他们不重视价格，却喜欢拥有奢侈品高品位、与众不同的感觉。
一个完美的奢侈品是能受人追捧，自我定价的，由奢侈品带来的潮流也能影响人们的审美偏好。这决定了奢侈品首先不是卖给所有人，奢侈品卖给的人越少，就意味着它越高端和珍贵。销售奢侈品的人只要满足少数顾客的购买欲望，就能让财务利润稳定地周转。
其次，并不是所有的产品都能成为奢侈品，尽管有些企业认为自己的产品有卓越的质量，便起了个洋名，还在国外注册分公司，试图打动消费者，可往往都失败了。公众认可的奢侈品往往有以下特点：
第一，必须具备卓越的质量；
第二，在做工、功能、包装等方面体现独到的设计、优雅的形象；
第三，奢侈品最好有百年的经营，有大师的身影，才能让人相信血统纯正；
第四，奢侈品也需要有王公贵族或时尚名流的推荐，公众的渴望，才能誉满全球；
第五，奢侈品是需要有品牌积累的，这才能构筑奢侈品的品牌文化。
以上这些是一个有珍贵血统的奢侈品可以卖高价的理由。如果企业想让奢侈品通过打折优惠卖得更好，那是很容易破坏奢侈品稀有的气质，很可能就会引起普通顾客的怀疑，甚至让老顾客感到气愤，一旦稀释了奢侈品的价值，就很难再巩固高端的地位。
奢侈品的渠道不能像大众消费品一样遍布在各个领域，一般在全国或大中型城市的繁华地带只有几家固定的网点，且店面装修非常华丽、优雅，洋溢着贵族文化气息，服务人员彬彬有礼，很有素质。售后服务也相当有保障。这样来临的顾客一般都做好心理准备，不会随随便便砍价。
《重启策略——点亮市场突围之道》 清华大学出版社 王菌 著
