应该不是这样的。格力是名牌产品，不会有这种做法的。可以询问你的商家，看看他们的解释。也许是中间环节出了什么问题。
另外，有些人见不得有人说格力怎么的怎么的，美的怎么的怎么的，一说格力不好什么的就骂人，一说美的怎么样就说美的是垃圾。格力号称世界名牌，我想格力品牌再怎么地，也用不着这样低素质的人进行维护把。
不管是美的用户还是格力用户，对于我们空调人来说，都是我们的空调用户，空调用户和其他各种商品的用户一样，不管哪个品牌都有满意用户和不满意用户，针对每一个具体品牌出现各种议论和评价是再正常不过的事情了。我们即然以业内人士的身份活跃在“知道”这个平台上，难道不应该实实在在、认认真真的为他们解决疑问和困惑吗？如其骂娘，还不如站在客户的立场上理解客户，和客户一道分析问题、解决问题，让不满意客户变成满意客户，我想这才是对自己喜爱的品牌的形象维护的唯一正确途径。
