在获取抖音的社交属性之前,先要了解社交的本质是什么?构成它的要素有哪些?如此才能判断抖音是否已经具备了这些条件。社交的本质是沟通与分享。人在渴望沟通的同时也渴望着分享,分享自己的喜怒哀乐,分享生活中的点点滴滴。因此,社交的本质就可以用一句话概括:“时间上投入沟通以及在互动当中的分享。”这一点,抖音上确实具备。粉丝在抖音上分享内容,然后在评论区互动。在沟通互动的过程,把自己认为好的东西分享给他人。构成社交产品的要素有三个:
第一,关系链。它是构成双方社交的前提条件,没有它就没有社交。不管是熟人还是陌生人都存在着关系链。因此,在平台上搭建关系链是抖音的重点工作。常见的方式一般有三种:
1、获取粉丝通信录权限,熟人体系是粉丝最先、最有兴趣关注的
2、给新粉丝提供优质粉丝关注栏,粉丝不知道关注谁的时候,平台给推荐
3、直接把粉丝带进发现页,在页面旁加关注按钮,引导粉丝关注
第二,信息。关系链连接完成,需要信息才能完成互动。比如知识问答的知乎,就是利用信息与粉丝完成互动,豆瓣也是通过评论信息完成互动,二次元社交网络哔哩哔哩则是通过弹幕信息完成互动。
第三,互动。人在发出信息后,都希望有所回应。人离不开社交,离不开互动,只有互动,才能感觉到自己存在。社交产品的互动一般可以分为两种:一是站内互动,帮助粉丝和自己相似的人进行匹配,引导新粉丝填写自己的兴趣爱好、年龄星座,以匹配相似粉丝或话题,有相似点才能进行互动;二是站外互动,主要表现形式为分享,把站内优质信息传播出去,带动更多的人关注与互动。