在“互联网+”热潮中，金彭凭借其前瞻性的眼光，率先将售后服务“搬”上了网。去年年底，“金彭快修”正式上线。用户只需关注“金彭快修”微信服务号，无论是预约上门维修服务，还是查询线下门店，亦或是了解“三包”服务标准，“金彭快修”都可以为消费者提供第一手信息。此外，“金彭快修”公众号还会更新电动车保养知识、产品使用注意事项等的文章，让用户充分感受到售后的关怀所在。
售前售后两手抓，树立优质品牌形象
对于企业而言，产品实力是品牌最好的代言，而售后亦是和消费者沟通、树立品牌形象的重要环节，金彭深谙此道。除了打造高品质产品，金彭也狠抓售后服务。
无论是汽车保养，还是汽车维修，用户都可以自由选择时间预约上门服务。同时，金彭的维修项目可谓事无巨细，从有电车不走、车走不动、车推不动，到大灯不亮、刹车不灵等，包括轮胎没气、配件破损等等，金彭都可以为用户第一时间上门解决。这样高效、全面、细致的售后服务满足了消费者对省时、省事的需求，让消费者充分地享受互联网时代的人性化、个性化服务。金彭正是通过售后服务的专业化全力保障了用户的体验感，进而更好地树立品牌形象。
高品质售后，助力全产业链布局实现
提升售后水平，不仅是树立品牌形象的必然需求，更是完善全方位产业链布局的重要一环。去年8月，金彭获得了“五星级售后服务认证”，正是对金彭售后服务体系的认可，同时，金彭推出的“24+1小时”售后服务模式则致力于让消费者无论何时即可都能体验到专业的售后服务。
未来，金彭新能源汽车将继续深耕“一条龙”产业链布局，产品、销售、售后多方发力，生产性价比高的产品、建议广布全国的销售网络、提供优质的售后服务，为消费者的产品体验全程护航。
