“身份证在下，车票在上，车票二维码朝上，人看着屏幕……”1月13日，春运首日，到西安北站乘坐高铁的乘客会发现，有几个闸机面前还有屏幕，识别人脸票证人合一才闸门才打开。
2017年1月13日上午11时，
王先生一家三口来到西安北站，准备坐火车赶去杨凌。王先生单手抱着儿子，看了一眼通行指南，票、身份证放在实名制闸机扫描区，脸面向屏幕，整个操作不到5秒，闸门打开，他抱着儿子赶快奔向站内。也有一些老年人因为身份证和火车票没有对齐，不熟悉操作而感觉有点难，在工作人员的指导下得以“通关”。
2017年春运，西安北站首次启用4台实名制闸机(俗称人脸识别验证检票机)以及智能机器人等。据工作人员介绍，人脸识别验证，是将扫描到的人脸和身份证照片进行比对，实现票、证、人三统一。如果比对相似度不到75%就需要人工验证，熟练使用2秒多就能进站，不太熟悉的话5秒以内也差不多能进站。
大浓妆、新纹眉、新发型、瘦了胖了是否会无法通过?工作人员介绍，比对主要是看脸部轮廓、眉骨、嘴唇两边，和胖瘦没有关系，只要不是过度整容削骨，都可以通过。帽子、眼镜、口罩等面部遮挡物也会有影响，应该取下。“还有人剃了光头，和身份证照片不符，无法通过，最后人工验证的。如果是网逃人员，会自动上报到公安系统。”
实名制闸机通行指南：
第一步：站在黄色安全线外排队等候，取下帽子、眼镜、口罩等面部遮挡物;
第二步：进入黄色安全线内，站在脚印参考位置，注视屏幕上方拍照点“看此拍照”标识;
第三步：当屏幕出现红框时进行检票动作，身份证在下，车票在上，重叠放入扫描区，车票二维码朝上向前放入;
第四步：验证通过，闸门
