冰箱冷冻室只有零下14至13度正常吗

故障现象比较复杂和冰箱质量不好有关，1、冰箱门体变形（或者是密封条变形），故障现象是“冷藏室老是有水”。电冰箱里面是没有水的，水是外部空气携带的潮湿空气进入冰箱内部遇冷凝结成水滴的。2、机械式温控器故障，故障现象是“压缩机几天都不停，冷冻室冷冻正常，冷藏室上半部和左角处结冰霜”和“冰箱停机时会有”咚“的声音”。3、疑似“漏氟”现象是电冰箱制冷性能下降。建议1、找专业维修人员上门修理；2、更换新的电冰箱；3、将冰箱知音，设定冰箱开机30分，停机10-15分。仅供参考现象。