第一步.QQ启动单击“找回密码”按钮;
第二步.QQ安全中心官网窗口密码类型单击“账号密码”和“验证码”输入后,单击“下一步”按钮;
第三步.如果记住密保问题直接找回密码,验证密保单击“找回密码”;
第四步.在弹出找回密码的对话框,选择密保“密保问题”密保问题输入三个问题;
第五步.确定后找回密码成功,设置新密码;
第六步.如果忘了密保问题设置可以下面单击“账号申诉找回密码”;
第七步.账号申诉认真写完后腾讯公司处理中通知你获新密码;
第八步.如果忘了以上两项可以下面单击“密保手机发送短信找回密码”;
第九步.密保手机验证成功就可以设置新的密码。