企业经理,如何提高工作效率,企业老板,如何提高企业管理?

2022-08-08 财经 82阅读

与国外的经理人相比,我们的经理人太累了。大家都感觉特别忙,时间特别紧,天天要加班,但效果却并不如人意。国际上的一项调查表明,好的经理人比糟的经理人在时间效率方面,能够高出10倍以上。为什么会有如此大的差别,就是有没有对时间进行管理。

对企业来讲,时间表面上没有成本的,但实际上企业在经营中无时无刻不在投入的、规模最大、成本最高的资源就是企业老总、中层经理以及员工们的时间。对管理者来讲,对时间的管理和对其他的人、财、物的管理,是一样的重要。

经理们为什么忙乱、为什么身不由己

在企业里面,不管是中层经理还是高层经理,你如果问他为什么工作这么劳累、为什么这么忙乱,90%的人回答都是:身不由已,为什么会身不由已?主要是以下四类原因。

第一、没有计划。

很多人早上一醒来之后,大脑中模糊的觉得今天有一个什么样的安排,但是没有变成一个很明细的计划,到办公室后就凭着大体地印象开始处理工作,然后,就什么事情找到头上来了就处理什么事情,于是一天的工作就身不由已。

如果下班前,问这些经理们今天的工作内容,很多人说不出来当天的8个小时干了些什么事,如果让他回忆最近一个月的工作内容,很多人的脑海里是一片灰色,好象真正干了事的时间也就那么一点点。

实际上,对中层经理这一级,周计划和日计划是最关键的,而这些基础管理的工作,在我们的企业当中非常薄弱,很少有企业能够真正把周计划、日计划这样的基础管理的工作坚持得很好的。

第二、眉毛胡子一把抓。

很多经理人的习惯就是觉得每一件事情都很重要,每一件事情都需要完成,有时为了一件很小的事情,在那儿找资料,打电话求证,反复研究对比,但实际上事后仔细一分析,这件事情对他今天或者对这段时间的工作,是无关紧要的,根本不值得花很多时间去处理。

有些人也做计划,但他有一个缺陷,就是没有安排优先顺序。没有标记出哪些是最重要的工作,今天必须完成的。结果再碰到一些干扰因素,到最后,最重要的事情没有做,而且,还忘记把它转到第二天的工作计划当中去,结果过了几天,事到临头,才发现当时就根本没有完成。

第三、没有养成良好的习惯,不会“SAY NO!”。

很多人出现身不由已的问题,是因为没有形成一个好的习惯,不会说拒绝。比如,有些人的工作习惯是什么紧急就先处理什么,谁来找就去忙谁的事,结果一天忙下来,给下属干了事、给上司干了事、给同事帮了忙,就是把自己的事搁在了一边,该做的事没做。

第四、外部的打扰。

有研究表明,外部打扰首先是来自于下属,第二是上司,第三是同事,第四是客户。对中层经理来讲,下属对他的打扰是第一位的,什么请示汇报、沟通交流、谈心、做指示啊等等,都在影响着他的时间。如果经理不能很好地指导下属进行时间管理,最后自己就身不由己。

不重视时间管理的四个原因

我碰到过很多的经理人,包括老总,一谈到时间管理,普遍的反应就是不在乎,为什么会不在乎呢?

第一、人都有一个通病,就是对自己最常见的东西最不珍惜。

世界上对我们每一个人最公平的就是时间,不管你是聪明还是笨,是高贵还是低下,都是一天24小时,一年365天,这对所有的人都是一样的,但同时,正是因为时间是公平的,同时又是免费的,人们往往并不认为时间是有成本的,结果对时间并不珍惜,其结果就是十年河东,十年河西。

第二、有些经理人认为,忙忙碌碌应该是他的一种状态。

不忙不是现代人,特别是中层经理,好像觉得他就应该是天天加班,天天事情干不完,他已经习惯于这种状态了。

第三、没有尝到对时间进行管理的一些甜头。

很多的企业从来没有接触过时间管理,从来没有实施过时间管理,他不知道时间管理能够给他带来效益,现在蓦地跟他讲时间管理,他完全没有概念。

第四、企业的整体运行状况就是低效率,他已经习惯了这种方式,他也不知道高效率是什么样。

时间管理的几个重要工具

中国的很多企业都好高骛远,看得见天上的星星,看不见自己脚下的大石头。一说起什么新理论、新理念,一个个头头是道,滔滔不绝,但是实际的动手能力还是很差很差,睡前思路千千万,早晨起来走原路。时间管理在一些成功公司中,已经积累了丰富的成熟的经验,也有大量的管理工具辅助时间管理的实施,比如海尔的日清日结,就是每天的事情每天要办完。

时间管理的第一项工具,就是要做计划,对自己每天、每周的工作时间做出准确的计划,以此来控制自己的时间。比如说,每天花15分钟或者最多30分钟的时间,对一天的时间做出计划。制定计划容易,问题是能否坚持下来。企业里有很多时候,是项目很好、思路也很清晰、总体计划也有,可就是每个人的、每天的一个一个小时的计划和工作不到位,到最后,目标无法没有达成。

工具一、计划管理。

关于计划,时间管理的重点是待办单、日计划、周计划、月计划。

待办单:

将你每日要做的一些工作事先列出一份清单,排出优先次序,确认完成时间,以突出工作重点。避免遗忘、未完事项留待明日。

待办单主要包括的内容:

1.非日常工作

2.特殊事项

3.行动计划中的工作

4.昨日未完成的事项

待办单的使用注意:

1.每天在固定时间制定待办单(一上班就做)

2.只制定一张待办单。

3.完成一项工作划掉一项

4.待办单要为应付紧急情况留出时间。

5.最关键的一项,每天坚持。

日计划、周计划、月计划略

工具二:第二象限工作法

在实际工作中,所有的工作都既有紧急程度的不同同,同时也有重要程度的不同,根据这两个维度,我们可以把企业的事情分成如下图所示的四个象限。

作为中层经理,要做的是第一象限的工作。很多经理人工作的时间效率之所以上不去,往往是不良的工作习惯造成的,在很多事情重要但不紧急的时候,往往容易拖,拖到最后拖不下去了,就变成了重要而紧急的工作,就去连夜加班,变成了一个急救章,结果漏洞百出,这是最大的一种问题。另一个最普遍的问题就是把大量紧急而不重要的工作都揽到自己身边。

第二象限工作法

1.合理要将自己的工作按紧急和重要程度划分到不同的象限中去

2.先做或者将大部分时间和精力用于做属于第二象限的工作

3.许多第一象限的工作,实际上也是由于没有按照第二象限工作法去做而产生的,注意纠正。

4.不要被第三象限中一些工作的假象所迷惑,它没有你想象的那么严重,要学会授权。

5.根据第二象限的工作制订计划

6.80%的时间做第二象限的工作,20%的时间做其他象限的工作。

习惯就是竞争力

中国缺少职业经理人,这是大家的共识,但是,就能力而言,中国并不缺乏优秀的经理人,中国的许多经理人就某些方面、或作某些事情的能力而言,绝对是非常优秀的。但是,为什么不能称其为职业经理人,就是因为他不能在所有的时间里,在其经手的大部分事情上,坚持同样的效率。

中国队踢球,经常听到的就是中国在与XXX的比赛中,其实中国队是踢了60分钟的好球,甚至87分钟的好球,可就是在最后,来了个“黑色三分钟”,我们没有在90分钟内都打得很好。足球就是这样残酷的运动,如果一个球队只能踢60分钟的好球,它就注定要被淘汰,因为一场足球比赛是90分钟。

一个企业的目标可能需要一年、或者是几年的计划才能实现,就相当于一个90分钟的球赛一样,你只有打满一个整场,才能看得出经理人做得怎么样。但是中国的经理人做事,往往只能是在某一时间、某一事件做得好,中国企业的管理水平很难保证企业在90分钟的比赛当中都很杰出。借用足球当中的一个字,就是中国经理人的技术水平太”糙”,企业的基础管理太差、细节管理太差,没有养成一种良好的职业习惯和素养。

诸如计划管理、第二象限工作法这些时间管理的工具就方法本身都非常简单,难就难在要它成为中层经理乃至老总们的习惯。企业的时间管理、细节管理必须要从一件一件的小事做起,然后不断的去反复演练,最后形成习惯,这种习惯一旦养成,就成为企业重要的一项竞争力。正如在时间管理上,如果我们的企业能够在时间管理上不断提升,不要说提高效率5倍、10倍,就算是提高10%,20%、30%的效率,那么,这种时间管理、这种细节管理,就会成为我们企业在下一个阶段的竞争中的最大的财富之源。

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