(一)为大学生营造开放的网络舆论环境。大学生是特殊群体,要充分考虑到他们的特点,接受每个大学生的差异性,不能忽略他们的感受而将各种道理灌输给他们,要相信他们思考和解决问题的能力,也要相信他们能进行自我管理,只有在这个基础上,才能为他们积极营造开放的舆论氛围,才能真正促使大学生网络舆论朝着正确、健康的方向发展。网络舆论也是一样,要关注各种各样的“差异性”和各种“不同的声音”,注意舆论内容的开放性。
(二)建立健全高校网络舆论预警机制。网络舆情预警机制有利于高校领导及时把握和控制舆论的导向,一旦出现不良消息,可及时采取措施防止其扩散。高校网络管理部门应该做到早发现舆论,早向上级反馈,早做好应对方案。面对影响较大的网络舆论,一般可采取“堵、疏、移”的方式。堵是指及时删除舆论信息,不过这种方式极易导致大学生的逆反心理,使舆论以其他形式散布;疏是指对舆论进行正面引导,对错误的信息进行及时纠正,这种方式容易被大学生接受;移是指转移大学生的注意力,给舆论留出解决的缓冲时间。
(三)掌握舆论话题的话语权。对大学生网络舆论的引导,一定要运用适当的方式展开,以获得网络舆论的话语权。高校可以主动营造当下网上的热点话题,引导大学生参与到话题的讨论。不妨设置一个 “舆论领袖”,这个人可以是学生会干部,也可以是有威信的教师,他们能得到学生的支持认可,他们发出正面、积极的声音,必然具有较强的说服力,可对舆论进行正面引导,化解已有矛盾,还可以带动相关话题的讨论。此外,大学生对信息极为敏感,遇到突发事件或是热点问题,通常会经过想象后再得出结论,这些结论往往是赋予了主观色彩的,不准确的,因此,保证大学生所获取的信息的公开及正确性,才是制止错误走向的舆论的正确途径,也才能维护高校和社会的稳定;反之,则会使矛盾更加激化,舆论攀升。
(四)加强对大学生网络素养的培养。面对日益喧嚣的校园网络舆论,高校有责任承担起教育大学生理性上网、提高学生网络素养、规范学生网络舆论行为的任务。首先要将道德观念和法制观念传达给大学生,逐步培养他们正确的价值观及对社会的责任意识,严肃地使用网络。
(五)多方配合,构建大学生新媒体舆情引导长效机制。对于网络上的舆情预警可以用多瑞科舆情数据分析站系统监控舆情情况。网络舆情引导,仅仅依靠高校单方面的工作不可能达到理想的效果,需要借助政府、社会、家庭等多方面的力量:政府要做好网络信息的审查及监督,发挥其积极的引导作用;社会每个人都要加强自律,传播正面、正确的消息,不散布粗滥信息;家庭应营造正面的氛围,不谈论、散布负面新闻,不轻信网络上的谣言,给大学生提供相对干净的家庭环境。只有大家相互配合,大学生网络舆论才会朝正确的方向发展。