建议及时对有中病毒木马的手机做杀毒以及恢复手机出厂设置，不要及时登录对应支付宝账户来使用。若有登录使用过，请及时修改账户登录、支付密码以及淘宝账户的登录密码等等，以确保支付宝账户的相关资金及信息安全。
1、若有存在支付宝账户被盗问题的，请及时致电支付宝官方客服热线95188来反映；
2、若是支付宝账户被盗所致资损，支付宝会提交审核是否符合先行补偿，后续也会有结果答复；
3、若无法联系上支付宝客服，但又很紧急的，请先采取自主挂失支付宝账户。
手机登陆支付宝申请快速挂失的流程：
1）手机登录支付宝，点击右下角【我的】；
2）点击【账户信息栏】；
3）点击【设置】；
4）点击【安全设置】；
5）点击【安全中心】；
6）点击【快速挂失】；
7）点击【立即挂失】；
8）点击【我已明白】；
9）选择原因，点击【确定】。
电脑端如何申请快速挂失（以手机丢失场景为例）：
1）登录支付宝安全中心，点击【应急服务】；有两种【快速挂失】类型，可根据自己情况选择【手机丢失场景】和【账户风险场景】；
2）输入支付密码，点击【快速挂失】；（如账户有申请安全产品，仍需验证安全产品，如安装数字证书、输入宝令动态口令等）；
3）挂失成功。
