您好，感谢您选择惠普产品。
检查电源环境，直接插入墙壁，不要接任何不断电设备或者插排，断开数据线和电源线，静置半小时，就连电源线，重新开机，如果问题依旧，硬件问题，可能主板问题，建议联系当地维修中心检测硬件：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
如果以上信息对您有帮助，建议采纳，方便后来客户解决相同的问题。
如果还有问题，建议继续追问，我们收到以后会针对您的问题，继续帮您解答。
希望以上回复能够对您有所帮助。
