你这种情况通常是外屏坏了，外屏既是内屏的保护屏障，也是触屏的“感知”单元，因为触屏需要通过外屏进行感知然后传递到处理器，根据逻辑体判断你的动作，外屏坏了，特别是裂纹、凹陷等变形产生，导致外屏的“感知”能力消失，触碰就会没反应，而内屏是负责显像，既然能够正常显示，自然内屏没有坏。
其实触屏没反映而显示正常也是可以正常使用的，但是要外接蓝牙键盘鼠标，如果可以接受的话就用鼠标键盘替代触屏，毕竟平板电脑换屏的话费用赶得上买个新的了；不能接受外接键鼠的话就重新买一个，现在平板电脑价格也很亲民，小几百就能解决
以上，希望能够帮到你！
