这种情况需要你走一趟，电话中往往并不能解决问题。
一是到银行去查询，看具体出现什么问题。正常而言，如果资料齐全，银行也能及时办理的话，资料肯定是已递交至住房公积金中心，由于银行的资料传递环节均有记录，一查就知道。
最大的可能是，当地住房公积金中心收取资料后，由于贷款规模的限制，不能马上批下贷款。这个原因主要是当地房地产市场活跃以及住房公积金中心的资金存量不足造成的。
因此，从银行取得提交资料的具体时间后，应主动到住房公积金中心查询进度，看看贷款审批进度如何。
由于你的房子已交了首期款，也签了购房合同，如果退房的话，只要向住房公积金中心提出，然后退回资料就可以了。但有可能开发商要求你支付违约金，具体的违约金额视你购房合同中的规定，
