要更改手机号码的话只能去银行前台办理。
如何修改个人网银绑定的手机号码：
由于个人网上银行绑定手机号码涉及到账户资金及个人网银使用安全，如需修改该号码，请您携带本人有效身份证件、银行账户（卡或折）和新手机号码至建设银行任意网点办理。
扩展资料：
如何更改手机银行绑定的手机号码
若您原手机号码还在使用，您可通过任何一部手机注销原号码绑定的手机银行服务，更换新号码后按照新开通手机银行的步骤开通、签约并重新设置账户（网银盾客户网上银行绑定手机号码与原手机银行手机号码一致时，可在注销后通过网上银行重新开通签约版手机银行服务）。若您原手机号码不再使用，请您携带身份证件、相关账户及手机至建行网点注销重开手机银行服务。若您更换手机但不换号，可解绑手机银行客户端后重新下载使用。
参考资料来源：中国建设银行官网：如何修改个人网银绑定的手机号码
