中国移动给我发了一条充100送100的短信，我充了话费没到账，我有短信截图跟交易账单。

你好！
①请确保自己充值的渠道是正规的，如果是手机上面的网址链接，有可能已经遇到伪基站发送的钓鱼网站。
②一般来说，像这种充值需要参与活动的（如：需要在网上营业厅参与优惠活动，充值的金额直接到账，赠送的金额分月返还），直接充值并赠送不现实。
③你可以拨打客服电话反映所遇到的问题。

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