有以下几种解决方案：
移动硬盘盒和硬盘连接，首先请将硬盘的跳线方式设置在主盘的位置，跳线方法可以参见硬盘图例。连接方式先连接外接电源，硬盘正常工作转动后连接USB数据线。如在USB2.0接口无法识别，USB1.1接口可以正常使用，可以安装主板自带的USB2.0的驱动程序。
USB移动硬盘在连接到电脑之后，系统没有弹出“发现USB设备”的提示。
在BIOS中没有为USB接口分配中断号，从而导致系统无法正常地识别和管理USB设备。重新启动电脑，进入BIOS设置窗口，在“PNP/PCI CONFIGURATION”中将“Assign IRQ For USB”一项设置为“Enable”，这样系统就可以给USB端口分配可用的中断地址。
移动硬盘建议在电脑的后置主板的USB接口连接，移动硬盘在电脑前置USB接口连接，而前置USB接口一般采用延长线连接，把板载的USB接口引到计算机外壳前端，所以增大的电源的消耗，使硬盘无法正常工作，系统无法正常检测出正确名称设备或只检测出移动硬盘盒的设备，自然无法选择安装驱动程序，有可能无法识别。
应将USB传输线连接到计算机后面的USB接口上，同时使用PS/2辅助供电电源线，连接在电脑的键盘或鼠标接口上，进行测试。连接PS/2接口需要在关机的状态下连接，电脑启动后连接USB接口。
