对这个租车公司确实无语，个别服务网点的工作人员差劲得要死。我在福建某地出差时，在当地某个租车点分别租过两次，接待我的都是同一个工作人员。第一次我订个经济型车，非得各种推荐我加价50元租另外一款升级车型，加价购买不计免赔。我按他的意思加价租了升级车型，也按他的意思购买了不计免赔。这家伙，各种热情教你怎么用车，各种叫你哥，各种让你如沐春风。第二次租车，我坚持不升级，也不买不计免赔。这家伙，甩脸色给我看，随便指了个方向让我自己顶着烈日去50米外找车，还特地有意地跟我说不买不计免赔回头出了事故要陪很多钱，别后悔哈。那语气让人相当受不了，感觉是在诅咒别人要出事故。心里真特么窝火，我开了十几年车了，需要你这么特意提醒出交通事故吗？我好不容易找到车了，发现是一辆相当旧的车，感觉像是是90年代的老尼桑车。门外漆掉了一片没有维修不说，连车内的座椅都是开裂的。启动了车子，发现了空调有问题，大热天顶着车里的热浪在车里折腾了好一阵子无果，只好下车走50米过来问工作人员。工作人员一脸得意样，对我说，你看，你APP没有启动开锁啊，空调当然打不开啊。无语啊，你让我自己找车，也不指导我怎么用车，我哪里知道你这App还需要开锁。我当场气得不行，马上要求退租。那工作人员还假惺惺地说，我没有得罪你呀。就你这种服务，谁还租你的车，你把客户当傻子了吗？
神州租车的客服更有意思，我打电话去投诉，受理人员听了一半就把电话挂断了。我正懵逼中，几乎在被挂断的同时收到一条来自神州租车的短信，说是我电话断了，客服已经重新拨打电话给我，但是我没有接。我什么时候有收到你客服的电话了？？？在电话断掉的几乎同一时刻收到这样的短信？明明客服自己挂的电话，而且没有重新打电话给我，就发条短信过来糊弄谁啊？再后来我再也没有收到神州租车的任何关于此事件的处理电话，没有任何后文。这就是牛逼的神州租车。无所谓，你牛逼就让你牛逼去吧。我是不敢租你的车了。不过你放心，没有你，我还可以用别的租车公司。
