1、确认手机是否已连上Wi-Fi并能正常上网。
2、长时间没有联网(超过一小时)发现机器Wi-fi离线时,可按位机器“选择”和“复位”键待Wi-fi状态灯变成橙色闪烁后,重新联接净水器Wi-fi。
3、定位权限是否被禁止(android手机),可到手机应用管理开启定位权限。若为以上问题请先排除;若非以上问题,请继续如下。
4、设备连接时输入的WiFi密码是否正确。
5、Wi-fi热点是否使用了WEP或EAP802.1x等加密方式,请更换为WPA/WPA2加密方式尝试。
6、目前不支持需要网页认证的公共WiFi网络,例如:CMCC,CHinaUnicom,以及5G网络等。
7、路由器是否连接了较多的设备导致网络慢或路由器无响应,可重启路由器后尝试。
8、路由器Wi-Fi热点请使用英文命名;密码内不能有除字母、数字外的字符(如%、-、_等)。
9、考滤重新从App应用商店下载“米家”(或“云米净水商城”)再重试联接。