捷宇高拍仪已经安装完毕，但是打不开，提示打开视频失败,可能原因有：1、不是捷宇高拍仪设备,2、视频

您好这个要电脑接上设备才能打开软件，如果接上设备之后打开软件还是这样：
1、换USB接口
2、拔插多试几次
如果都不行，那么请到官方网站联系售后客服，把问题截图发给售后。

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