出现这种情况一般有两种原因:
用手机登入，不用家里的宽带，看能不能登入的上，如果能登入的上，那么不是网速和口语100 那边系统的问题，另外浏览器缓存清理卸载口语100后，用360或者百度安全卫士杀毒，接着在重新安装，养成定期清理缓存的习惯，我们浏览过的任何网站和论坛等都会有记录，有时打开网站卡和这个也有点关系。
2.如果以上都还是不可以，直接打电话给服务商提供解决方案。
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用手机登入，不用家里的宽带，看能不能登入的上，如果能登入的上，那么不是网速和口语100 那边系统的问题，另外浏览器缓存清理卸载口语100后，用360或者百度安全卫士杀毒，接着在重新安装，养成定期清理缓存的习惯，我们浏览过的任何网站和论坛等都会有记录，有时打开网站卡和这个也有点关系。
2.如果以上都还是不可以，直接打电话给服务商提供解决方案。
