如果知道密码的话，不需要本人取款。带上老人身份证原件、存折、代理人身份证原件到银行就可取款。
如果不知道密码的话，首先去法院证明该银行卡归你继承，由法院出具证明后，再到银行柜台办理挂失密码，重补密码手续。如果手续齐全，很快就能取到钱的。
除了做公证以外，通过诉讼取得法院的判决书、裁定书、调解书后，也可从银行支取存款。
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案例：
最近,家住省城北气象巷社区居民白女士向本报反映，老伴去世后，她发现老伴有一张三千多元的存折，但是家里没有人知道存折的密码。“我到银行去，银行的工作人员说要取钱，必须要做遗产公证。”白女士咨询，她能不能作为配偶直接从银行取出这笔钱
白女士说，两个孩子都在外地上班，平日家里就她一个人，她也懒得跑，这事一直就拖着。
7月2日下午，记者咨询了工商银行。据银行工作人员解释：“根据相关规定，存款人去世的情况下，子女或配偶想取钱必须去公证处办理继承权公证书，公证这笔遗产的归属。如果公证后有若干个继承人的话，还需每人持身份证均到场才能办理。”
就白女士反映的情况，建议她首先到附近的银行去查看一下，这个存折是否是有效存折，如果是有效存折，就必须做一份遗产继承书并公证，继承人再带着存折和本人身份证到开户行挂失或更改密码等。
随后，记者咨询了西宁市夏都公证处。据公证处工作人员曹海文介绍，当事人去世后，在没有遗嘱的情况下，家人要到公证处办理继承权公证书。
公证时需持当事人的死亡证明、存折、户口本、子女配偶等相关人员的情况，还要所在单位或所辖办事处、社区开具的相关证明，根据公证处的审查核实来确定继承权，“遗产公证比较麻烦，所以白女士如果有时间来一趟公证处，我们可以做详尽的回答。”
参考资料来源：人民网 老人去世留存折儿子取钱难 律师：可通过起诉
参考资料来源：人民网 老人去世 存款咋取出
