有以下方法解决：
1、点击“设置-通用-还原-还原网络设置”，然后再点击“确定”，iPhone会重启，重启之后再连接WIFI看能不能更新。
2、可能是网络或者是苹果商店的临时故障，你可以隔一段时间后再试试。
3、一直都不行的话，建议联系苹果售后客服。
有以下方法解决：
1、点击“设置-通用-还原-还原网络设置”，然后再点击“确定”，iPhone会重启，重启之后再连接WIFI看能不能更新。
2、可能是网络或者是苹果商店的临时故障，你可以隔一段时间后再试试。
3、一直都不行的话，建议联系苹果售后客服。
