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这里建议您通过以下方式获得帮助：
1. 您可以拨打联想PC电脑客服热线进行咨询，联系方式查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html
2. 您可以访问联想问吧（http://ask.lenovo.com.cn），与官方人员及其他用户进行讨论互动；
3. 您可以通过微信平台与联想客服在线进行咨询，微信号：联想服务，具体可参考：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=lxwm
以上，请您参考记录，谢谢。
祝您生活愉快！
