一、故障原因：
1、安装的手机壳与手机不匹配或者安装不到位，导致电源键卡住或受挤压，触发手机的长按电源键自动重启机制。
2、温度过低或者温度过高，触发手机低温或高温保护功能，导致自动重启。
3、可能是手机缓存文件过多导致的，导致手机因负荷过大自动重启。
4、可能是SD卡中的文件系统异常导致的手机无故自动重启。
5、确认是否打开了定时开关机功能。
二、解决方案：
（1）如果取下保护套后手机正常，建议更换使用官方标配保护套。
（2）建议尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用，可以避免此问题发生，还可以有效的提高电池寿命。
（3）手机重启后会自动清除缓存文件，请在手机重启后正常使用即可，建议及时清理后台应用。
（4）如果手机有使用SD卡，建议关机后取出SD卡再尝试。
（5）检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。
如果以上方法均无法解决，请提前备份好数据，携带购机凭证到附近的客户服务中心检修。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机使用软件闪退
一、缓存垃圾太多
如果长时间不清理垃圾文件会导致手机在使用中越来越卡，也会出现闪退情况。
解决方法：找到出现状况的应用程序，清理数据和缓存。
二、内存不足
内存不足是很多程序闪退的原因重要原因。
解决方法：定期清理后台程序
三、手机杀毒软件
解决方法：建议在正规商店下载程序。
四、应用版本有问题
这多出现的是应用本身的问题。太新或者太旧都会与当前系统不兼容。
解决方法：根据系统版本找相适应的软件版本即可。
五、网络问题
部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大。
解决方法：建议在WIFI环境下使用部分大型游戏软件，也可升级到4G网络。
