相册里有些照片显示已为一个黑白头像,但无法删除?

2020-06-17 科技 86阅读

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您查看手机是否安装第三方软件的缓存图片,请将第三方软件内容卸载尝试。
若依旧无法删除,备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

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