普通的银行银行卡，显示4星级，那就说明客户对工行的贡献星级已经达到了4星的水平。
实际上，工行的客户星级是按照不同的计算方式被分为两种的，即：贡献星级和服务星级。
贡献星级的级别高低取决于用户与工行的业务往来关系的频繁与否，例如用户在工行的贷款、基金买卖、黄金买卖、存款多少、信用卡使用等等诸多可以给工行带来利润的动作行为都会直接的影响用户的贡献星级的评定。根据工行官方的定义，各种方式获得的贡献星级最高是七星级。
扩展资料：
工商银行个人金融：
工商银行坚持以市场为导向，以客户为中心，加快业务创新，改进客户服务，着力打造中国“第一零售银行”，荣获新加坡《亚洲银行家》杂志“中国最佳国有零售银行” 奖项。
坚持以维护和发展优质客户为重点，加快储蓄产品种类和工具创新，推动储蓄存款与各类理财业务协调发展，2007年末境内储蓄存款余额32，440.74亿元。
大力发展以个人住房、个人消费和个人经营贷款为主体的个人贷款业务，提升“幸福贷款”品牌市场价值。2007年末，境内个人贷款余额7，521.13亿元，个人贷款市场占比排名第一。
推动个人理财产品销售量连创新高。陆续推出多款新股申购型、基金优选类、代客境外理财等产品，满足个人投资者不同需求。2007年共推出人民币理财产品35期、外币理财产品24期，累计销售额1，544亿元，继续稳居同业首位。
代理销售各类理财产品9，643亿元，增长200.7%，基金代销额、基金存量、客户数量等多项指标、代销银行保险产品市场份额、国债销售额均稳居同业第一。境内实现各类个人理财产品销售共计11，187亿元，增长182.4%。
参考资料来源：中国工商银行—客户服务
参考资料来源：中国工商银行-个人客户星级服务
