1、有密码的凭密码支取，没有密码的凭存款人身份证取。
2、不知道密码，或者没有证件了，先要去公安机关开死亡证明以及身份证明，然后要所有有继承权的人一起到所在地的公证处，申请办理继承权证明书，之后才能去银行办理过户或者支付。
扩展资料：
我国法律承认继承制度。财产继承是指财产所有人死后，将死者遗留的财产转移给他人所有的一种法律制度。财产继承可分为法律继承和遗嘱继承。继承权证明书，是确认该证明书中所指明的人接受继承遗产的事实的正式文件。
公证机关公证继承权的任务是报据继承人的请求，依法证明继承人对死者遗产的继承权利，发给继承权公证书，使继承人的继承权具有法律上的可靠性。
继承权公证书，在首部应写明继承人与被继承人的姓名、性别、出生年月和住址。正文部分应写明被继承人在何时何地死亡、死后在何处留有遗产、死者生前有无遗嘱、继承依据以及谁享有继承权等。尾部应写明制作文书的机关、公证员签名、制作文书的日期并加盖公证处印章。
参考资料：
