找110、120、119需要收费吗?

2020-09-24 社会 248阅读

三个号码都不收费的。

1、110是中国大陆及台湾地区报警电话号码。大陆地区的110电话除负责受理刑事、治安案件外,还接受群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助等。该号码属于特殊号码,不收取任何费用。

2、120为中国大陆急救电话号码。发达国家都有全国统一的急救电话号码。美国是911,日本是119,英国是999,俄罗斯是02等。我国的全国统一的急救号码是120。该号码属于特殊号码,不收取任何费用。

3、119是在遇到火灾、危险化学品泄漏、道路交通事故、地震、建筑坍塌、重大安全生产事故、空难、爆炸、恐怖事件、群众遇险事件,水旱、气象、地质灾害、森林、草原火灾等自然灾害,矿山、水上事故,重大环境污染、核与辐射事故,该号码为特殊号码,不收取任何费用。

扩展资料

1、目前,除了110、120、119等紧急电话为免费电话外,企业和商家设立800开头的客服电话,也是免费电话;但800电话只能用固定电话拨打。而400开头的客服电话,是主被叫分摊付费业务,拨打方可以免长途费,但需要支付市话费。

2、以12开头的系列公共服务热线,如12315、12319等,以及银行等服务企业以9开头的5位客服电话等,均不是免费电话。一般都按市话标准收费,每分钟0.2元(手机拨打则按手机套餐费标准收取)。

3、对于上述服务电话是否应免费,目前没有相关法律法规依据。一种观点认为,由于上述号码所涉及的服务,主要是公众表达个人诉求或解决个人问题,因此自负电话费,无可厚非。另一种观点则认为,如果公众拨打公共服务电话的目的或实际效果,是解决带有普遍性的政策问题,则应免电话费。

参考资料:凤凰网-各类“服务热线”收费吗

声明:你问我答网所有作品(图文、音视频)均由用户自行上传分享,仅供网友学习交流。若您的权利被侵害,请联系fangmu6661024@163.com