vivoy55密码忘记了怎么办

2022-08-02 科技 65阅读

忘记vivo Y55锁屏密码,可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同), 弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”,忘记密码后会跳转进入身份验证,可输入设置的密保问题答案。 屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了。

  • 具体操作步骤:

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码

2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码

3、忘记密码后会跳转进入身份验证,可输入设置的密保问题答案重新设置密码即可

忘记密保答案,需携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市查询即可。

  • 具体操作步骤:

1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”进入

2、点击“服务网点查询

3、选择所在的省市(如:广东深圳)查询即可

注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。

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