一年质保是指手机自购买之日起的一年内，手机出现非人为损坏故障，即可享受免费保修服务。
意外保是指手机在正常使用过程中发生的意外跌落、挤压、碰撞、进液等造成的硬件故障且导致手机无法正常使用都在服务范围内。（附件类如电源适配器、电池、耳机、数据线、赠品等不享受意外保障服务，机电一体手机的内置电池除外）。
一年质保是指手机自购买之日起的一年内，手机出现非人为损坏故障，即可享受免费保修服务。
意外保是指手机在正常使用过程中发生的意外跌落、挤压、碰撞、进液等造成的硬件故障且导致手机无法正常使用都在服务范围内。（附件类如电源适配器、电池、耳机、数据线、赠品等不享受意外保障服务，机电一体手机的内置电池除外）。
