你的情况我遇到过，也去咨询过，官方的回答是可以换，加钱。不过我不建议你去换，不划算。还不如把手机卖或回收了或直接去换购，这样还划算点。如果没记错应该是网上预约回收的性价比最高。前提是你的手机没有任何问题，包括质保也没问题。
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