可以长按电源键12秒左右重启,然后如果在充电状态,可以暂时拔掉充电器,看是否能够恢复正常,若还是失灵,需要你抽空到当地客户服务中心,让专业的工程师帮你检测一下屏幕。触屏失灵很大的很大的可能是因为硬件的问题。切换到耳机模式,可能是系统问题,也可能是硬件的问题。建议你到当地的OPPO售后服务中心做一个详细的检测吧。
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