1、苹果手机自带独有的静音键，在手机的侧边。查看手机的静音键是否开启了。因为不小心碰到了静音键，或者是正在开会按下静音键之后忘了再调回去。
2、手机声音调到最小了，检查一下是否未开启锁屏声音。用手指下拉菜单到最底部，点击锁定声选项，看看手机锁屏声是否处在关闭状态，之后将锁定声选项打开，进行手机重启操作。
3、手机损伤导致的苹果锁屏声音没了，建议恢复出厂设置后再重启手机看看是否解决问题。
4、苹果锁屏声音没了还是没有解决，只能联系苹果直营店去进行检修，看看是不是扬声器的问题。
5、打开手机，看一看手机右上角是不是有一个月亮，如果有，那就说明被调节到勿扰模式了，找到勿扰模式并关闭。
6、如果以上情况都没有，那么就可能是手机出现故障了，这时候就需要联系售后进行返厂维修了。
扩展资料
苹果手机声音故障检修
一、检查静音键
在苹果手机正面左侧上有一个静音键，可以控制当前手机铃声。当发现手机没有提示声音时，请先检测是否打开了静音功能。
二、重新启动手机
请长按苹果手机顶部的“电源键”按钮，打开关机选项。随后请滑动滑块关机，然后再按电源键开机。
三、还原手机的设置
如果不是静音键的功能的话，接下来可以尝试还原一下手机的所有设置。还原所有设置只是还原手机上的系统设置，这一项还原并不会影响手机上的数据，如照片，视频，音乐等。
四、恢复固件系统
如果上面的方法都试过了，还是不能解决问题的话，接下来还可以尝试恢复手机系统。这次的恢复系统，会删除掉手机上的所有数据。所以在恢复以前请先用iTunes为手机在电脑做一个数据备份。
当数据得备份好以后，接下为就可以开始对手机进行系统还原了。要恢复系统，需要让手机进行恢复模式状态。当手机恢复以后，根据屏幕提示重新激活手机。激活以后再恢复数据即可。
五、硬件故障
如果上面的方法都试过了，还是不行的话，有可能是硬件故障，建议把手机送修当地的授权苹果售后检测。
