步骤如下：
第一步，首先用户需要进行手机检查看其是否黑屏或者死机，如果是手机黑屏的话，并且屏幕还是发光的，接下来用户就只需要长按关机键15秒进行强制关机操作。
第二步，如果发现是死机的话，不用担心，先让手机长按电源键15秒进行强制重启，如不能解决，那么用户同时按电源键和音量+键，开始进入系统升级模式，点击选择清除数据。
第三步，如果手机进行系统升级，必须下载魅族手机的官方刷机包，并且在手机进入刷机模式后，然后拷入刷机包并清除数据以升级。
第四步，此外，还有一种情况，那就是手机没电了，一旦手机没电了就会自动关机，因此需要用户按下电源键以检查是否手机没电。
第五步，或者还有一种情况，那就是手机能开机但是屏幕没有显示，那就需要仔细观察手机是否能看到显示的内容，若能看到模糊的内容，可能就是手机主板上背光灯驱动模块出现故障，需要进行到专业的手机修理店修理。
第六步，根据上一步，如果不能看到屏幕显示的内容，那么就可能是显示液晶损坏，需要修理。
第七步，若不能解决，请带上手机和保修卡到周边的魅族授权服务体验中心去检查。
