港版:可以保修这几个版本:iPhone5s、iPhone5、iPhone6、iPhone6P
对于目前悬而未决的港版iPhone5s及iPhone5c内地保修问题,今日与苹果官方客服进行沟通,确认港版iPhone5s/5c可以在国内苹果零售店获得保修权利。
苹果大陆在线客服明确回复,对于“可订购到手机型号对应的部件可以保修”,另外如果检测需要更换新机,可直接更换为联通版的行货手机。
苹果iPhone维修大体分为两类:1、可更换组件修复的故障手机,通过更换故障部件解决,并确认所更换的部件都是新的。2、无法通过换件维修的iPhone,可直接更换一部iPhone,保证所更换的iPhone为全新机,而非翻新机,并且重新计算1年保修期。
这是在315央视曝光苹果售后问题后,苹果公司在2014年4月1日做出的针对Apple在中国的维修和保修政策,相比此前不仅保证所更换组件及iPhone非官方翻新外,同时在保修期计算方法上更加宽容。