一、基层管理者主要工作内容如下：
1、管理并培训好自己的下属：
作为基层管理者必须让自己的下属严格遵守公司的一切规章制度，工作上进，团结友爱，绝对服从领导，有较强的执行力和配合精神，让下属成为合格甚至优秀的员工。具体要求对下属的出勤记录、违规记录、工作主动性、积极性、服从性、配合度以及突出表现、创新思维等均要时时监控、辅导并考核。只要在工作期间下属的一切所作所为均与其上司有直接的关系，包括成绩和失误。考核一个基层管理者工作业绩的一个重要方面就是其下属的综合表现情况。
2、管理好本部门的工作现场和责任区域：
要求自己所管辖的现场和责任区都处于受控状态，不能存在三不管现象。合理分工，让每个现场都有人管，而且都知道怎么管。具体包括现场文件资料、生产计划、环境卫生、整理整顿、区域规划、现场标识等都要有具体的人员落实追踪。
3、重点狠抓落实工作中的节约、安全、流程、效率等。
向下属培训灌输“浪费可耻”、“安全第一”、“按流程办事必有效率”、“效率就是生命”的理念。具体要求及时关水电气，门窗等，严禁私自乱接乱拉电线，使用电器。不能浪费公司任何有用的东西，尽量减少次品，及时收藏工具及贵重物料，能回收利用的物料尽量回用。充分做好生产前置准备工作并及时处理生产异常减少停工待料。按程序和作业指导书规范作业，不能马虎大意，不能违规或冒险操作。工作切忌情绪用事，鲁莽冲动，必须按正常情理及规定程序办事，同时也要给他人工作带来方便。
4、顾全大局：
从有利于全局角度正确处理好员工与公司、员工与员工间的工作关系，包括工作纠纷、冲突等。及时化解矛盾，稳定合谐，共同发展。不能做出任何有损公司利益的事情，不能做出任何有悖员工情感的事情。
5、对上司交办事项应及时处理并回复：
对公司的方针政策及时宣贯并落实到位，对下属员工心声及时洞察并采纳其有利建议。
6、负责本部门的团队建设：
紧密团结本部门每一个成员，营造一种有生机有纪律高效率的执行力强的核心团队。
7、克服一种怕管事，认为“管事就要得罪人”的错误思想：
应该大胆管理，只要不带有任何私心，从有利于公司大局，有利于工作理顺，有利于人才培养提升的角度去管人理事，绝对是不会得罪人的，即使当时不理解但事后绝对会接受的。逃避不是办法必须勇敢面对。
8、做人温暖做事残酷，既要坚守原则，又要通情达理，更要讲究方式方法。对下属工友生活上倍加关心，工作上严格要求，公私分明，公平合理。
二、基层管理者的定义：
基层管理者(First-line managers)基层管理者又称一线管理者，具体指工厂里的班组长、小组长等。主要职责是传达上级计划、指示，直接分配每一个成员的生产任务或工作任务，随时协调下属的活动，控制工作进度，解答下属提出的问题，反映下属的要求。基层管理者工作的好坏，直接关系到组织计划能否落实，目标能否实现，所以，基层管理者在组织中有着十分重要的作用。对基层管理者的技术操作能力及驭下能力要求较高，但并不要求其拥有统筹全局的能力。
