原因排查和解决方法如下：
1、IP地址，子网掩码和网关是否设置正确！！！
2、用ping命令 ping 网卡 （ping 127.0.0.1），再 ping 自己的IP地址，检查网卡是否有问题，这步检测过后 ，发现网卡没有问题。
3、网线问题<包括网线和水晶头，这个是线路问题，因为12线是用于发送，而36线是接收，要是36线断了的话就会显示这种情况，有仪器测试一下网线应该就可以看出问题了，经过测试我发现是网线问题，更换新的网线后，我发现问题解决了。
拓展资料：
电脑连接线就是把各种外部设备连接到电脑主机的线缆，分为显示器连接线，电源线和数据线。电源线主要是给设备提供电以及给电池充电。
显示器连接线用于主机显卡输出口或主板显示输出口与显示器输入口连接。数据线主要通过电脑串口和并口和USB接口与外部输入、输出或者存储设备相连接达到互传信息的目的，例如打印机与电脑连接需要打印机USB线、手机与电脑连接需要手机USB线等等。
