根据您描述建议您按照尝试:
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部 - 清除数据尝试
2.建议软件卸载重新安装尝试或者更换其版本安装尝试
3.检查手机否安装手机安全卫士类软件程序,请卸载尝试查看否安装第三软件兼容或者软件限制导致
4.取外置SD卡测试
5.备份手机资料手机恢复厂设置再安装尝试.
6.更新手机固件版本测试
若问题依存建议您手机送至您近服务检测
~希望答帮助疑问请继续追问
~答题易互相理解您采纳我前进力谢您
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1.建议进入设定-应用程序管理器-全部 - 清除数据尝试
2.建议软件卸载重新安装尝试或者更换其版本安装尝试
3.检查手机否安装手机安全卫士类软件程序,请卸载尝试查看否安装第三软件兼容或者软件限制导致
4.取外置SD卡测试
5.备份手机资料手机恢复厂设置再安装尝试.
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