读书容易读人难!
但我想不外乎“一看、二听、三品”
看:都说眼睛是心灵的窗口,最好是盯着对方的眼睛交谈,一是表示尊重,二是看穿内心卜山搏。
还要看其所为,常言说“听其言唯团,观其行”,是很有道理的。
身体语言很重要,要善于观察身体语言,从中了解对方的真实感受。
听:要尽量多引导对方说话,以从中发现对方的意图;
要认真听取对方说话,以从中知道对方想表达的内容;
要探究对方说的话,以从中了解对方的真实目的。
品:就是要分析,分析要站在对方的立场去想对方的内心活动,也就是所谓的“换隹思考”,要从对方的
经型祥历、环境、条件或思维方式出发,而不能以自己的猜度为结论;
品要冷静,不能心浮气燥,要花些时间,不能仓皇而论;
品要用情去品,用心去品,要细心去品,只有这样才能够心心相通。
常言说:“人有百性,龙有九品”,虽说“一看二听三品”能够看透人的内心几分,要全部看透却仍然不易。“看透”往往不是一朝一夕的事情,因此“看不透”也就是情理之中的事了。