什么都不会还敢接电工的活？太佩服你和雇主的勇气了……
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一般来说，两脚插座左为零线，右为火线。但是实际操作时这并不重要，因为家用电器使用交流电，中国的标准频率为50HZ，也就是说电流的方向以0.02秒为周期改变方向，所以说零线、火线中通过的电流方向是不断变化的，接反了没有什么问题。
至于三脚插座，除了零线、火线之外，最下边的一个孔称地线，是将设备接地，避免电器表面带电的。这个我想是不会插反的。但是不要把三脚插头去掉地线以后插入二孔插座。这虽然能用，但是没有了接地保护，十分危险，是不允许的。
