只能听到短信的提示音而看不到短信有以下几个原因和方法：
一、由于手机管理软件拦截短信导致短信号码在此软件的黑名单里被拦截。
解决方法：
打开手机管理软件软件查看被拦截信息，也可将此号码加入白名单，这样可避免被拦截。
二、由于SIM卡存储有限，致使SIM卡中短信存储满后剩余的都会储存在手机里的其他地方，如手机的SD存储卡，而显示的短信文件夹在手机内存，就看不到储存在SD卡上的短信。
解决方法：
1、清除无用短信，确保SIM卡的储存空间充裕；
2、进入“手机设置”，把信息储存位置改到存储卡并提高存储的条数。
三、手机中毒或者恶意插件所致。
解决办法：
使用手机管理软件杀毒排查恶意插件和木马。
四、最后一个办法是恢复出厂设置，也就是格式化手机。
注意：在进行此步骤前备份重要的手机信息。
