无限量套餐想必大家都办理、使用过。刚开始推出时,极具诱惑力的无限量套餐有很多客户办理。经过一段时间的了解、使用,消费者却纷纷表示无限量套餐实际是很“坑”的。近日中国电信宣布将取消无限量套餐,归其停售的原因,应该就是不真实性宣传、和耍小聪明的手段所导致的。
无限量套餐推出不久,就受到了很多消费者的投诉。投诉的原因多为电信运营商在无限量套餐的宣传上不够规范。我们都曾看到过,无限量套餐的宣传海报和彩页,上面解释性文字字体很小,而且是在角落,特别不醒目,对于很多消费者都是没有注意到的。再加上不限量套餐有很严重的夸大性宣传,在宣传上很多内容都有虚假、夸大的嫌疑。
不限量套餐还存在虚假、误导的问题。文字表面意义确实是流量不限制使用用度,但是实际上不限制流量却在流量使用一定量之后对速度开始有限制。更有一些不限量套餐只针对一些特定软件不限量,其余软件使用的流量都是额外支付的。这些误导性宣传就加剧很多消费者在使用上的不满。
不管是使用高价格还是低费用,消费者都是想要消费的清楚明白,像这种掺杂着虚假信息的产品,不仅得不到消费者的认可,反而会受到投诉、谴责。电信停售无限量套餐完全就是“自作自受”,虚假的内容不会得到长久的发展。