如果您丢失了华为手机/平板，或者您认为它可能失窃了，以下步骤能帮助您：
1、向您的通讯运营商报告您的设备丢失或失窃，停用相关功能，从而阻止他人使用通话、短信功能，避免损失。
2、更改设备上其他互联网应用的密码或是冻结帐户，例如微信、支付宝。
3、如果没有华为帐号或者没有登录华为帐号，则无法定位设备。
4、如果拥有华为帐号并且已在丢失的设备上登录，建议修改您的华为帐号密码，以防止任何人从您丢失的设备上访问云端数据。登录了华为帐号但是未开启“查找我的手机”功能，则无法定位设备。
5、如果登录华为帐号并开启了“查找我的手机”功能，使用此功能定位和远程锁定手机。
6、您可以尝试拨打电话或尝试与对方沟通协商，若协商不成建议您可以向当地公安机关部门报案处理或者求助。
如果拥有华为帐号并且已在丢失的设备上登录，建议修改您的华为帐号密码：
1 .登录华为云空间cloud.huawei.com，输入帐号密码
2 .点击右上角帐号名称，选择我的华为帐号
3 .在帐号与安全点击修改密码
4 .通过旧密码完成修改密码
如果登录了华为帐号并开启了“查找我的手机”，使用此功能定位和远程锁定手机
以下步骤也许能帮您定位它并保护您的信息：
1．在 PC 上登录 cloud.huawei.com，或在另一部华为手机上登录“查找我的手机”应用。
2．定位设备。打开“查找我的手机”定位成功后，然后在设备列表中选择需定位的设备。成功定位后：
1）发送警告信息。您可以通过“查找我的手机”>定位成功>“远程锁定”发送警告信息，尽量使用友好的沟通词语，并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系。（例如：您好，这个手机对我非常重要，请您在捡到我的手机后尽快与我联系，万分感谢！手机号是：“****”）
2）设置手机响。可以查看设备的位置信息，您可以根据位置信息前往，并在到达附近位置后可以设置手机响铃，以便您能通过铃声更快找寻您的手机大概位置（尽量避免未到达时开启铃声，防止拿到手机的人强制关机，导致无法进行定位）
3）可以进行擦除数据操作，以保护您的信息安全。
如果定位失败，会显示”离线”或是“设备不在线”, 表明您的设备可能已经关机或是不满足定位条件，但仍然可以进行远程锁定、擦除数据，待设备成功定位后指令会立即生效，以保障您的信息安全。
4）若开启了查找手机“发送最后位置”开关，开启后在设备电池快耗尽时，设备会自动向服务器发送最后位置信息，若未开启此开关，设备不会自动触发定位。
注意：使用查找我的手机功能需同时满足：设备上登录了华为帐号，开启了查找我的手机功能和手机处于联网状态。
如果华为帐号开启了帐号保护，登录查找我的手机APP需要安全验证码，只能通过受信设备（已经登录了相同账号的设备）或者手机验证码才能登录账号，所以在新设备首次登录华为帐号需要使用密码和验证码确认身份，以此保护信息安全。一般情况下安全码显示在受信设备上，如果受信设备中没有显示验证码，您可以选择将安全验证码发送至安全手机号（同时绑定安全手机号和安全邮箱，默认发送至安全手机上），通过短信收到华为帐号发送的安全验证码登录华为帐号。
若无法通过安全手机号接受验证码，急需使用查找手机定位设备，建议登录云空间官网（cloud.huawei.com）使用查找手机功能，可免验证登录。
