以下是决定淘宝评价排名的一些因素:
1、评价字数越多,排名越靠前;
2、评价时间越近,排名越靠前;
3、买家账号等级越高,排名越靠前;
4、评价有晒图的比没晒图的靠前;
5、其他买家点击“有用”次数多的靠前;
6、含有宝贝关键词的评价内容,比不含相关词的评价,更靠前;
7、拍多单对多个产品同时评价时采用复制粘贴同样内容的评价不会靠前。
扩展资料:
每个宝贝下的“累计评论”页面,默认显示全部评语。不管是好评、中评、差评,但凡呈现在前三条的位置,有不良评语的话,特别是说产品质量差、卖家态度不好的,必须高度重视。前三条的不良评语将直接导致这个宝贝的转化率严重下降。
有些顾客给好评却写了冗长的不良评语,有的给了中评或差评却只有廖廖几字描述不长。所以我们应该担心的,不止于表面的中差评,只有几字的中差评对顾客决定下不下单影响不大;反而是那些描述冗长的不良评语,要是排在前几位,几乎是影响到每个进店访客下单转化的。
最新作出的评价,淘宝会将其与已有评价作出以上因素的比较后,直接将新评价插入到判定的排名中去。已有的评价是每周更新一次排序。
所以,当店铺没其他异常的情况下,宝贝转化率却骤降了,就要先看排名前三的评语写得如何。一旦发现长篇大论的不良评语、直击要害,就要马上作好补救措施。
参考资料:百度百科-淘宝好评率