职业经理的主要作用:
(1)制定年度工作目标和年度计划。
(2)向下属分解部门工作目标,并帮助下属建立工作计划。
(3)制定部门政策。
(4)下属的绩效标准设定、评估和反馈,帮助下属提升和改进。
(5)审查日常和每周、每月生产、销售或工作报告。
(6)选择和面试员工(配合人力资源部)。
职业经理的四大职能:
职业经理运用上述资源,通过发挥下面的职能实现组织赋予的目标。
(1)计划
确定部门的目标和发展方向,并为实现目标和发展方向制定最佳的行动步骤,这就是计划。计划将涉及到如下几个方面的问题:
①有助于达成目标的相关政策。
②下属的目标和计划。
③职业经理的行动计划和时间表。
④关键点的控制。
⑤预算、人员、组织方式等等。
(2)组织
一旦职业经理确定了目标,制定了实现这一目标的计划和步骤,就必须设计和制定一项组织程序,这项工作往往被一些职业经理所忽视,因为他们总以为这是公司的事。组织将涉及到如下方面的问题:
①部门内的组织图、指挥链和管理关系。
②各职位的描述和设置。
③外部工作流程和内部工作流程。
④为了有效地发挥所有下属的作用,需进行一定的授权,必须决定需要授权的人员、权限和时限。
⑤必须在下属之间建立良好的工作关系,使下属之间能够相互协作和配合。
⑥处理好本部门与其他部门之间的关系。
(3)控制
当本部门或下属的工作目标或绩效偏离设定的目标时,要想办法使之回到正确的轨道上来。控制涉及到的问题如下:
①工作追踪,及时掌握工作进展情况。
②诊断,将实际效果与预设目标比较。
③检查计划的执行情况。
④纠正错误的具体措施。
(4)协调
①职业经理要用“三维”意识进行协调。
②按照指挥链,与上司和下属协调。
③通过与同级的工作协调,得到公司其他部门的积极支持。
④帮助下属协调外部资源,是管理者的一个重要的职能。