可能是极差。太平洋保险公司工作人员的工作风格非常跋扈,恶劣行径层出不穷。或太平洋保险公司已经腐臭?
我在近期碰到一起交通事故中,对方全责,对方投保太平洋保险公司,车保价值27万(新车价49万),如果要维修的话需要15.5万。整个过程中,理赔人员异常跋扈。
一,太平洋保险公司工作人员D姓员工为了节约补偿金额,明确提出强制进行车子报废,补偿27万或更多到30万,否则只愿10.4万进行限额修理。估计这样,太平洋保险公司只需要赔偿27万,并且可以将车子剩余部分销售10多万,这样的话太平洋投入就低于155,000的维修费用,为了降低太平洋保险公司的几万元投入,其工作人员D先是不断引导车子全损处理;后我与太平洋签字要求维修后,又不断说服我全损处理,我不同意后,发微信告知我要不全损,要不只能10.4万限额维修。并说明是太平洋保险公司研究决定提出强制进行车辆报废,不同意车主明确提出的维修要求。如果这是太平洋保险公司的运转规则,为了一点私利,损失客户利益。这是怎样一个恶劣了得的保险公司?如果是员工诈说是公司行为,太平洋保险公司是怎么选择和培养自己的员工,到如此恶劣之极?
二,我明确要求太平洋D姓员工发给我如此决定的公司盖章的函件及相关依据,三番五次沟通,一直不敢提供,或是压根没有?是不是老百姓在太平洋公司或其员工眼里就是用来讹诈欺骗的?
三,打太平洋公司95500,明确要求他们提供书面或邮件的函件给我,讲清A,强制车主全损或仅10.4万限额维修的决定,B,明确讲清此决定到底是公司行为,还是个人行为,C,此决定的相关法规依据。第一个客服电话说一个工作日解决反馈,一个工作日后再次询问,讲再一到三个工作日,三日后再电话表示再请示,又两日再电话表示再请示。至今未能有反馈,或此所谓决定是D姓员工伪造编谎的,或压根就没有所谓依据,或压根就是太平洋保险公司内部认为此为常态,此行为是对的,此员工所为为公司推崇,如果这样,太平洋保险公司腐臭至此了?