可能是支付宝的版本不是最新版本的。
1、打开手机界面，点击“支付宝”图标
2、打开软件，点击“我的”选项
3、在我的页面中，点击“芝麻信用”选项
4、进入芝麻信用界面，勾选“我同意”
5、接着点击“开启我的信用之旅”按钮
6、进入芝麻信用，会根据你的账户情况给定一个初始分数
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4、进入芝麻信用界面，勾选“我同意”
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